«Кризисная комната» – специально оборудованное помещение, обеспеченное всеми видами коммунально-бытового благоустройства и предназначенное для предоставления, в случае необходимости, лицам, находящимся в кризисном опасном для здоровья и жизни состоянии (испытавшим психофизическое насилие, ставшим жертвами торговли людьми, состоящим в конфликте с другими членами семьи) для временного пребывания.

«Кризисная комната» создана с целью оказания психологической, юридической, социальной и другой помощи гражданам, находящимся в кризисном состоянии.

В «Кризисную комнату» помещаются граждане по направлению:

• органов по труду, занятости и социальной защите;
• учреждений здравоохранения г. Минска;
• органов внутренних дел администраций районов г. Минска;
• администраций районов города Минска;
• управлений образования администраций районов г. Минска;
• Минского городского центра социального обслуживания семьи и детей.

Основанием для помещения в «кризисную» комнату является направление одним из вышеназванных органов и письменное заявление гражданина, зарегистрированное в установленном в Центре порядке.

Срок пребывания в «Кризисной комнате» зависит от конкретных обстоятельств и индивидуальных особенностей лиц, обратившихся за помощью, и составляет не более 10 дней непрерывного пребывания. В случае крайней необходимости срок пребывания в «Кризисной комнате» может быть продлен приказом директора Центра по согласованию с комитетом по труду, занятости и социальной защите Минского городского исполнительного комитета.

Пребывание граждан в «Кризисной комнате», бытовые и прочие условия их жизнедеятельности основываются на принципах самообслуживания. Питание граждан, покупка лекарственных препаратов, средств личной гигиены и др. предметов в период пребывания в «Кризисной комнате», осуществляется за счет собственных средств обслуживаемых граждан, средств, переданных Центру физическими и юридическими лицами путем дарения (пожертвования), а также средств, поступивших по линии гуманитарной помощи.

С гражданином, помещенным в «кризисную» комнату, заключается договор, который определяет условия нахождения в «кризисной» комнате.

Пребывание граждан в «Кризисной комнате» прерывается в случаях:

• нарушения правил внутреннего распорядка для граждан, проживающих в «Кризисной комнате»;
• выявления медицинских противопоказаний;
• грубого нарушения гражданами установленных норм и правил при предоставлении им социально-психологических услуг (нахождении в состоянии алкогольного, наркотического состояний, унижение человеческого достоинства работника и т.п.).

За предоставлением услуги временного приюта для лиц, пострадавших от домашнего насилия, Вы можете обратиться, позвонив по номерам телефонов:

Служба помощи гражданам, пострадавшим от насилия

ГУ «Территориальный центр социального обслуживания населения Первомайского района г. Минска»

Телефон «Доверия» - 373-28-11

«Кризисная комната»

ГУ «Территориальный центр социального обслуживания населения Ленинского района г. Минска»

310-67-76, 282-27-28, 380-14-32